精細(xì)化服務(wù)在敬老院管理中的應(yīng)用

　　敬老院不僅為老人提供了良好的生活環(huán)境，而且根據(jù)老人的生活特點(diǎn)提供了很好的老人護(hù)理服務(wù)，重要的不是建筑，而是服務(wù)。關(guān)于精細(xì)化服務(wù)在管理中的應(yīng)用，下面就為大家簡(jiǎn)單介紹。

　　針對(duì)缺乏系統(tǒng)，職責(zé)不清，管理泛濫等問題，從整個(gè)建筑體系和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)一章入手，并通過良好的管理和日常工作來抓，抓和實(shí)現(xiàn)。定義一個(gè)工作節(jié)點(diǎn)。落實(shí)職責(zé)，程序，標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)懲措施，形成系統(tǒng)化管理和規(guī)范化的管理模式。為了從機(jī)制上促進(jìn)精細(xì)化管理的有序發(fā)展，需要有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，操作程序，檢查依據(jù)和服務(wù)方式。

　　在敬老院方面，制定24小時(shí)的護(hù)理程序，將其完善到特定的時(shí)間，并闡明在每個(gè)時(shí)期要完成的工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。日常巡查，與老年人的溝通，與家庭成員的溝通以及工作中發(fā)現(xiàn)的問題的詳細(xì)記錄，以備將來參考。

　　改善個(gè)性化服務(wù)，為了建立所有老年人的生活記錄，管理人員對(duì)老年人的生活習(xí)慣，嗜好，文化，專長(zhǎng)，疾病等進(jìn)行為期7天的評(píng)估，以使其廣為人知。根據(jù)每個(gè)老年人的實(shí)際情況，確定服務(wù)區(qū)域并提供個(gè)性化服務(wù)。

　　關(guān)于精細(xì)化服務(wù)在敬老院管理中的應(yīng)用就為大家簡(jiǎn)單分享到這，有興趣的朋友可以直接電話聯(lián)系我司。